Điều Khoản và Điều Kiện Sử Dụng xsmt90

Tài liệu này quy định các điều khoản và điều kiện ("Điều khoản") áp dụng cho mối quan hệ giữa xsmt90 ("chúng tôi", "nền tảng") và người dùng ("bạn", "thành viên") khi sử dụng toàn bộ các dịch vụ trên website xsmt90.app và ứng dụng di động xsmt90. Điều khoản này được soạn thảo bằng tiếng Việt để đảm bảo sự rõ ràng và dễ hiểu cho người dùng tại Việt Nam.

xsmt90 hoạt động hợp pháp theo giấy phép kinh doanh dịch vụ giải trí trực tuyến cấp bởi cơ quan quản lý có thẩm quyền. Chúng tôi cam kết vận hành nền tảng theo đúng các quy định của pháp luật và tiêu chuẩn quốc tế về bảo vệ người tiêu dùng, chống rửa tiền và bảo mật thông tin.

1. Điều Khoản Chung

Khi đăng ký tài khoản trên xsmt90, bạn xác nhận rằng mình đã đủ 18 tuổi trở lên và có đầy đủ năng lực pháp lý để tham gia vào các hoạt động giải trí và cá cược theo quy định. xsmt90 không cung cấp dịch vụ cho người dưới 18 tuổi dưới bất kỳ hình thức nào.

Điều khoản này có thể được xsmt90 cập nhật theo thời gian để phù hợp với quy định pháp luật mới hoặc thay đổi trong hoạt động vận hành. Mọi thay đổi sẽ được thông báo trước ít nhất 7 ngày thông qua email đăng ký hoặc thông báo trong ứng dụng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thời điểm có hiệu lực của phiên bản mới đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản đã cập nhật.

xsmt90 có quyền từ chối cung cấp dịch vụ tại các khu vực địa lý bị hạn chế theo quy định pháp luật địa phương. Người dùng có trách nhiệm tự tìm hiểu và tuân thủ luật pháp của địa phương nơi mình sinh sống trước khi sử dụng dịch vụ xsmt90.

2. Điều Kiện Tài Khoản

2.1 Đăng ký tài khoản

Mỗi cá nhân chỉ được đăng ký và sở hữu duy nhất một tài khoản xsmt90. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – dù dùng tên thật, bí danh hay thông tin của người khác – đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến khóa toàn bộ tài khoản liên quan mà không hoàn trả số dư.

Khi đăng ký, bạn phải cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật bao gồm: họ tên đầy đủ theo CMND/CCCD, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email đang hoạt động. Thông tin này được dùng để xác minh danh tính khi có yêu cầu rút tiền hoặc khi phát sinh tranh chấp.

2.2 Xác minh danh tính (KYC)

xsmt90 có thể yêu cầu bạn cung cấp tài liệu xác minh danh tính bao gồm ảnh CMND/CCCD hai mặt, ảnh selfie kèm giấy tờ tùy thân, hoặc bằng chứng địa chỉ cư trú (hóa đơn điện/nước trong vòng 3 tháng). Yêu cầu KYC thường được kích hoạt khi tổng số tiền rút tích lũy vượt ngưỡng nhất định hoặc theo yêu cầu của quy định chống rửa tiền.

2.3 Bảo mật tài khoản

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình. xsmt90khuyến nghị sử dụng mật khẩu mạnh (tối thiểu 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt) và bật xác thực hai yếu tố (2FA). Mọi hành động xảy ra dưới tài khoản của bạn đều được coi là do chính bạn thực hiện, trừ khi bạn đã báo cáo việc tài khoản bị xâm phạm với chúng tôi trước đó.

3. Nạp Tiền & Rút Tiền

3.1 Phương thức thanh toán

xsmt90 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND). xsmt90 không chấp nhận tiền mặt hay các hình thức chuyển khoản ẩn danh.

3.2 Quy định nạp tiền

• Số tiền nạp tối thiểu mỗi lần: 50.000 ₫
• Giao dịch nạp tiền được xử lý trong vòng 1–5 phút sau khi hệ thống xác nhận thanh toán.
• Tên tài khoản ngân hàng/ví điện tử dùng để nạp tiền phải trùng khớp với tên đăng ký trên xsmt90.
• xsmt90 không chịu trách nhiệm với các giao dịch thất bại do thông tin chuyển khoản sai hoặc lỗi từ phía nhà cung cấp dịch vụ thanh toán.

3.3 Quy định rút tiền

• Số tiền rút tối thiểu mỗi lần: 100.000 ₫
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 15 đến 30 phút trong giờ hành chính. Các yêu cầu rút tiền ngoài giờ có thể mất đến 2 giờ.
• Trước khi rút tiền lần đầu, tài khoản cần hoàn tất xác minh danh tính (KYC) cơ bản.
• Số tiền thưởng từ khuyến mãi phải đáp ứng điều kiện vòng cược theo từng chương trình trước khi được rút.
• xsmt90 có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung đối với các yêu cầu rút tiền lớn hoặc bất thường theo quy định phòng chống rửa tiền.

4. Quy Định Khuyến Mãi

Tất cả các chương trình khuyến mãi, ưu đãi và thưởng thành viên của xsmt90 đều kèm theo điều kiện cụ thể được công bố rõ ràng tại trang Khuyến mãi mới nhất. Người chơi có trách nhiệm đọc kỹ điều kiện của từng chương trình trước khi tham gia.

• Mỗi thành viên chỉ được nhận một lần mỗi chương trình khuyến mãi trừ khi có quy định khác.
• Tiền thưởng không thể chuyển đổi sang tài khoản khác hoặc quy đổi thành tiền mặt trực tiếp khi chưa đáp ứng điều kiện vòng cược.
• xsmt90 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi, đặt cược hai chiều hoặc gian lận.
• Điều kiện vòng cược được tính riêng cho từng loại game theo hệ số đóng góp quy định tại trang điều kiện khuyến mãi tương ứng.
• xsmt90 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, tuy nhiên sẽ tôn trọng các ưu đãi đã được kích hoạt trước đó.

5. Quy Tắc Trò Chơi

Tất cả các trò chơi trên nền tảng xsmt90 sử dụng bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được chứng nhận bởi tổ chức kiểm định độc lập. Kết quả mỗi ván chơi là độc lập và không bị ảnh hưởng bởi kết quả của các ván trước hoặc sau. Tỷ lệ hoàn trả lý thuyết (RTP) của từng game được công khai trong phần thông tin game.

Trong trường hợp phát sinh lỗi kỹ thuật trong quá trình chơi, xsmt90 có quyền hủy ván chơi và hoàn lại tiền cược. Nếu lỗi kỹ thuật tạo ra kết quả bất thường hoặc chi trả sai, xsmt90 có quyền điều chỉnh số dư tài khoản về mức chính xác sau khi điều tra xong. Mọi quyết định của xsmt90 trong các tình huống kỹ thuật là quyết định cuối cùng.

Đối với các trò chơi Live Casino với dealer thật, mọi quyết định trong ván chơi đều tuân theo quy tắc cụ thể của từng game và được dealer thực thi trực tiếp. Tranh chấp về kết quả Live Casino sẽ được giải quyết dựa trên bản ghi hình của phiên chơi đó.

6. Hành Vi Bị Cấm

Những hành vi sau đây bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến đình chỉ hoặc khóa tài khoản vĩnh viễn:

• Tạo nhiều tài khoản để trục lợi khuyến mãi hoặc lách giới hạn cược.
• Sử dụng phần mềm bot, script tự động hoặc các công cụ kỹ thuật để can thiệp vào kết quả game hoặc quá trình đặt cược.
• Đặt cược hai chiều (hedging) nhằm mục đích rút tiền thưởng mà không chịu rủi ro thực sự.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc nhân viên của xsmt90 để gian lận kết quả game.
• Sử dụng tài khoản xsmt90 để rửa tiền hoặc thực hiện các giao dịch tài chính phi pháp.
• Cung cấp thông tin cá nhân sai lệch hoặc giả mạo tài liệu xác minh danh tính.
• Quấy rối, đe dọa hoặc sử dụng ngôn ngữ thù địch đối với nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác.

7. Bảo Mật & Quyền Riêng Tư

xsmt90 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn theo đúng Chính sách bảo mật được công bố tại trang Chính sách bảo mật. Thông tin của bạn được mã hóa bằng SSL 256-bit trong quá trình truyền tải và được lưu trữ trên máy chủ bảo mật cao.

xsmt90 không chia sẻ thông tin cá nhân của thành viên cho bên thứ ba ngoại trừ các trường hợp: (1) tuân thủ yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền, (2) xử lý giao dịch thanh toán thông qua các đối tác thanh toán được ủy quyền, và (3) phòng chống gian lận theo quy định quốc tế.

8. Giới Hạn Trách Nhiệm

xsmt90 cung cấp dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" và không đưa ra bảo đảm về tính liên tục, không gián đoạn hay không xảy ra lỗi của nền tảng. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về các thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.

xsmt90 thực hiện bảo trì hệ thống định kỳ để đảm bảo chất lượng dịch vụ. Trong thời gian bảo trì, một số hoặc toàn bộ tính năng có thể tạm thời không khả dụng. Chúng tôi sẽ thông báo trước về các đợt bảo trì theo kế hoạch.

Người chơi tự chịu trách nhiệm về các quyết định cá cược của mình. xsmt90 không chịu trách nhiệm về các khoản thua lỗ phát sinh từ hoạt động chơi game. Chúng tôi khuyến khích người chơi đặt giới hạn nạp tiền và thời gian chơi tại trang Chơi game có trách nhiệm.

9. Chấm Dứt Tài Khoản

9.1 Tự đóng tài khoản

Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản xsmt90 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ qua Live Chat hoặc email. Trước khi đóng tài khoản, số dư khả dụng (sau khi trừ tiền thưởng chưa đủ điều kiện) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký của bạn.

9.2 Đình chỉ do vi phạm

xsmt90 có quyền tạm khóa hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn mà không báo trước trong trường hợp phát hiện vi phạm điều khoản sử dụng, đặc biệt là các hành vi gian lận, rửa tiền hoặc sử dụng thông tin sai lệch. Trong trường hợp đình chỉ do gian lận, mọi số dư liên quan đến hành vi gian lận sẽ bị tịch thu.

9.3 Tự loại trừ

xsmt90 hỗ trợ chương trình tự loại trừ dành cho người chơi muốn tạm dừng hoặc ngừng hẳn hoạt động trên nền tảng vì lý do cá nhân. Người chơi có thể yêu cầu tự loại trừ trong khoảng thời gian từ 1 tháng đến vĩnh viễn. Trong thời gian tự loại trừ, xsmt90 sẽ chủ động ngăn việc đăng nhập và không gửi bất kỳ thông tin khuyến mãi nào.

10. Liên Hệ & Khiếu Nại

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc, khiếu nại hoặc phản hồi nào liên quan đến Điều khoản và Điều kiện này, hoặc về bất kỳ khía cạnh nào của dịch vụ xsmt90, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

• Live Chat: Trực tiếp trên website hoặc ứng dụng xsmt90, phản hồi trong vòng 2 phút.
• Email: support@xsmt90.app – phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
• Trung tâm trợ giúp: Xem thêm tại trang Trung tâm trợ giúp.

Mọi khiếu nại sẽ được tiếp nhận và xử lý trong vòng 5 ngày làm việc. Trong trường hợp phức tạp cần điều tra thêm, chúng tôi sẽ thông báo tiến độ xử lý định kỳ cho bạn. xsmt90 cam kết giải quyết mọi tranh chấp một cách công bằng, minh bạch và dựa trên bằng chứng thực tế.